Megrendelés – fizetés – szállítás

 

Kedves ügyfeleink, amennyiben szeretnének segítséget kérni termék kiválasztásákor vagy technikai tanácsra van szükségük, legyenek szívesek  itt kattintani:

                                     

 

Válassza ki a legkényelmesebb az Ön számára megrendelési módot:

• Online megrendelés
• Emailen keresztül : sales@stepmat.eu;
• Telefonon +359 888 606 333 (only for bulgarian and english language);

 

Ha szeretné megrendelni interneten keresztül, követnie kell az alábbi lépéseket:

 

 1  

Válassza ki a terméket. Vásárlás –on keresztül a termék bekerül az Ön virtuális kosárába. (a kosárban tudja megnövelni az Ön által választott termék mennyiségét.)

Ön folytathatja az internetes árúház látogatását, hozzáadhat új termékeket vagy folytathat a kovetkező lépéssel. A honlapon szereplő termékárak nem tartalmazzák a szállítás árát.

 

 2   

REGISZTRÁCIÓ / SZÁLLÍTÁSI ADATOK

  Lehetőség regisztracióra  

  Vásárlás regisztráció nélkül  

  Ön belépett a felhasználási profilján keresztül  

 

A regisztrált felhasználók szállítási adatait a profilban meg vannak őrízve és a rendszer automatikusan fogja javasolni ezeket. Önnek van lehetősége az adatok megváltoztatására és újak hozzáadásához.  

Amennyiben Ön nem regisztrált felhasználó, legyen szíves helyesen beadni a szállítási adatokat.

Figyelem, a megrendelést a megadott szállítási címre küldjük el!

 

 3  

A SZÁMLÁRA VALÓ ADATOK KITÖLTÉSE

A számlát kiadjuk.

Van lehetőség kiválasztani milyen személy számára legyen kiadva a számla – jogi vagy temészeti. Szíveskedjen helyesen kitölteni az adatokat.

 

 4 

ÁTTEKINTÉS ÉS A MEGRENDELÉS ELKÜLDÉSE/ ELFOGADOTT MEGRENDELÉS

Legyen szíves áttekinteni a SZÁLLÍTÁSRA, A SZÁMLÁRA és a FIZETÉSI MÓDRA vonatkozó adatait.

Önnek ismét van lehetősége regisztrálásra, ha azt szeretné.

Szíveskedjen kipipálni a honlap Felhasználási feltételeire, az adás-vételről szóló feltételeire és a nagykorúságra vonatkozó mezőket.

Legyen szíves elküldeni a megrendelését.

A rendszer transzferálja az oldalra, ahol választhatja a fizetési módot – 5.pont.

 

 5 

VÁLASSZA KI A FIZETÉSI MÓDOT

- bankátutalás

- bankkártyával vagy hitelkártyával történő fizetések

- ePay.bg –n keresztül

- EasyPay / bankautomata

- Utánvéttel (amikor ez a lehetőség fennáll a bizonyos termékkel kapcsolatban)

 

Ha ezen a ponton Ön nem válassza ki vagy nem jelöli meg a fizetési módot, akkor automatikusan a megrendelésben az alapértelmezett bankátutalás fog megjelenni.

 

Az Ön által megadott e-mail címre fog üzenetet megkapni az elfogadott megrendelésről. Ön tudja kifizetni a terméket a megrendelés dátumától számítva 7 napon belül.

 

Az elfogadott megrendelés üzenete tartalmazza:

 

• A megrendelés számát
• linket – innen letöltheti a proforma számlát pdf formátumban (vonatkozik minden fizetési módra);
• a bankszámlákat
• link a fizetés elvégzésére – az Ön által eddig kiválasztott vagy más módon. Amikor megkapjuk a visszaigazolást, hogy a fizetés megtörtént, akkor kezdődik a megrendelés telejsítése.   

Utánvételes fizetés esetén a teljesítés a következő munkanapon kezdődik.

 

 A webárúház képviselője léphet kapcsolatba Önnel a szállítási adatok visszaigazolásának és ellenőrzésének érdekében.

14:00 óra után beadott megrendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra.

Szombaton és vasárnap nem dolgozunk fel megrendeléseket.

 

SZÁLLÍTÁS

 

A szállítás Bulgáriába olyan nemzeti futárszolgálattól lesz elvégezve, amelyet az ügyfél válassza ki. A szállítás kiszámított ára becslésnek alapul, a szállítás valódi ára az Öntől kiválasztott futár árlistájától függ. Más országba való szállítás a konkrét rendelésnek alapján végezhető el.

 

A szállított termékkel együtt az ügyfél kap utasításokat (egy linket papíron) hogyan tudja a JÓTÁLLÁSI JEGYET letölteni. A jótállás csak a letöltött JÓTÁLLÁSI JEGY megléténél érvényesíthető.

A szállítások a futár munkaideje szerint elvégezhetők. Amennyiben a szállítás a futár hibájából adodóan késik, mi nem tudnánk felelősséget vállalni, de megkérjük Önöket arra, hogy legyenek szívesek tájékoztatni minket arról, az általunk felajánlott szolgáltatás minőségének javítása érdekében.

 

Rögtön a szállítás után, Ön vagy a személy, aki vette át a terméket, át kell tekintenie nagyon alaposan azt. Személynek számít mindenki, aki nem a címzett a megrendelésben, de átveszi a terméket és a szállítási címen tartózkodik. Amennyiben helytelen vagy hibás cím, kapcsolattartó személy és/vagy telefonszám van megadva megrendeléskor, mi igyekszünk kapcsolatba lépni.

 

Amennyiben tapasztal valamilyen problémát a webárúházzal kapcsolatban, írhat az alábbi e-mail címre: sales@stepmat.eu    vagy felhívnat minket az alábbi telefonszámon: +359 888 606 333.