Поръчка, плащане и доставка
Уважаеми клиенти, ако желаете помощ при оформяне на вашият избор и съвети от техническо естество, моля кликнете тук
ПОРЪЧКА - ПЛАЩАНЕ - ДОСТАВКА
Изберете най-удобния за вас начин да направите поръчка :
• онлайн поръчка
• електронна поща : sales@stepmat.eu;
• телефон +359 888 606 333 ;
За да направите онлайн поръчка трябва да минете през следните стъпки:
1
Изберете продукт. През "Купи", продукта влиза във вашата виртуална количка (в количката можете да увеличите колечеството на избрания продукт).
Може да продължите да разглеждате магазина, да добавите още продукти или да преминете към следващата стъпка.
Цените на стоките посочени на сайта не включват доставката.
2
РЕГИСТРАЦИЯ / ДАННИ ЗА ДОСТАВКА
възможност за регистрация
покупка без регистрация
влезли сте през профила си
За регистрирани потребители данните за доставка се пазят в профила и ситемата ще ги предложи автоматично. Ако желаете можете да ги промените или добавите нови.
Ако не сте регистриран потребител, моля въведете коректно данните за доставка.
Внимание, посоченият адрес за доставка е този на който ще бъде изпратена поръчката.
3
ПОПЪЛВАНЕ НА ДАННИ ЗА ФАКТУРА
Фактура ще бъде издадена.
Възможност за избор да бъде издадена на „юридическо“ или „физическо“ лице. Попълнете коректно данните.
4
ПРЕГЛЕД И ИЗПРАЩАНЕ НА ПОРЪЧКАТА / ПРИЕТА ПОРЪЧКА
Прегледайте вашите данни за ДОСТАВКА, ФАКТУРА.
Имате отново възможност да се регистрирате, ако желаете.
Чекнете полетата за съгласие с Условията за ползване на сайта, Условията за покупко-продажба на стоки и навършено пълнолетие.
Изпратете поръчката си.
Системата изпраща към страница за избор на метод на плащане - точка 5.
5
ИЗБЕРЕТЕ НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
- По банков път
- Плащания с дебитни и кредитни карти
- Чрез ePay.bg
- EasyPay / банкомат
- Наложен платеж (когато е достъпна тази възможност за конкретния продукт).
Ако на този етап не изберете или пропуснете да уточните начина на плащане, по подразбиране в поръчката ще се отчете плащане по банков път.
Ще получите съобщение за приета поръчка на посочения от вас имейл адрес. Плащането можете да извършите в срок от 7 дни от датата на поръчката.
Съобщението за приета поръчка ще съдържа:
- Номер на поръчка
- Линк - изтегляне ПРО-ФОРМА фактура в PDF формат (за всички методи на плащане);
- Банкови сметки
- Линк за извършване на плащане – по избрания досега или избор на друг метод.
Поръчката ви ще премине към изпълнение след потвърждение за извършено плащане.
За поръчки с наложен платеж изпълнението е от следващият работен ден.
С вас може да се свърже оператор от електронния магазин за потвърждение и сверяване на данни за доставката. Поръчки направени след 14:00 часа се обработват през следващия работен ден. Събота и неделя поръчки не се обработват.
ДОСТАВКА
Доставката се извършва за сметка на клиента. Транспортната такса се включва във фактурата, или се плаща на място, при получаването на стоката.
Доставката в България ще бъде извършена от национална куриерска служба по избор на клиента. Калкулираната цена за доставка в поръчката е прогнозна, реалната такава зависи от ценовата листа на избрания от вас куриер.
Доставките в други държави ще бъдат извършени съобразно конкретната заявка.
С доставката ще получите указания (линк на хартиен носител) за изтегляне на ГАРАНЦИОННА КАРТА. Гаранцията за стоката е валидна само при изтеглена ГАРАНЦИОННА КАРТА.
Доставките са съобразени с работното време на куриера. В случай на закъснение по вина на куриера ние не сме отговорни, но ви молим да ни информирате с цел подобряване на обслужването, което можем да предложим.
Веднага след доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от вас или лицето, което ги е получило. За лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението, но приема стоката и се намира на посочения за доставка адрес. При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при изготвяне на поръчката, ще направим опит да се свържем с Вас.
При възникване на проблем свързан с електронния магазин може да пишете на e-mail : sales@stepmat.eu или позвънете на +359 888 606 333.
